山东省自学考试系统工程科目最新历年真题1 关于2023年4月广东省高等教育自学考试注册报考相关工作的通知

山东省自学考试系统工程科目最新历年真题1

山东省2015年4月高等教育自学考试

系统工程试卷

第一部分选择题(共30分)
一、单项选择题(本大题共10小题，每小题1分，共10分)

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将答题卡的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分

1. 按照系统的分类，计算机系统是一个人造系统A.自然系统B.封闭系统C.人造系统D.概念系统

2.“系统在结构上其有两种或两种以上的手段来完成同一功能"描述的是系统的冗余性
A.冗余性B.目的性C.整体性D.层次性

3.在互为因果的两个系统中，若原因产生结果，结果却抑制原因，则称之为P20
A.正反馈B.负反馈C.正相关D.负相关
4.系统工程是____系统的规划、研究、设计、制造、试验和使用的科学方法，是一种对所有系统都具有普遍意义的方法。P33
A.间接管理B.直接管理C.定量管理 D.组织管理

5.在系统中，广义的信息是指P10
A.消息、情报、指令、数据和信号等有关周围环境的知识狭义的信息
B.事物存在的方式或运动状态以及这种方式、状态的直接或间接的表述

C.具有新内容或新知识的消息

D.对接受者来说是预先不知道的东西

6.一般系观论的创的人是P25
A.普利高津B.维纳C.贝塔朗菲D.申农

7.模型是对现实系统的____描述，是刻画系统某一方面的本质属性的工具。P44

A.具体B.抽象C.精确 D.粗糙

8.关于系统评价，下面论述正确的是
A.系统评价只是在系统即将终结之时进行

B.系统评价越晚其意义越显著
C.在系统工程的每一阶段都应进行系统评价

D.系统评价活动与系统需求，系统开发无关
9.系统初步设计的内容主要包括系统目标设计、系统功能设计和P71

A.系统局部设计B.系统整体设计C.系统详细设计D.系统方案设计

10.把现实系统在规定时间内所要达到的水平称为P45
A.指标B.标准C.目的D.目标

二、多项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)

11.从系统的复杂程度来看，可将系统分为P13
A.人造系统B.经济系统C.大系统 D.普通系统E.社会系统

12.系统结构的特点包括P14

A.系统结构的稳定性B.系统结构的层次性
C.系统结构的相对性D.系统结构的开放性E.系统结构的整体性
13.系统的结构是指组成系统的各要素(子系统)之间在数量上的比例和____的联系方式。P14

A.空间B.时间C.质量 D.数量B.总体
14.在保证实现环境允许达到功能的前提下，使整个系统对____利用率最高，称为五率最高定律。P23

A.空间B.时间C.物质D.能量B.信息

15.一般系统论的基本观点有 P25
A.系统观点B.动态观点C.等级观点D.反馈观点E.信息观点
16.两类有序结构是指P30
A.稳定条件下的有序结构B.非平衡条件下的有序结构
C.开放条件下的有序结构D.平衡条件下的有序结构E.封闭条件下的有序结构17.管理系统工程的特征有P41
A.程序化B.信息化C.精确化D.专业化E.集约化

18.属于系统分析要素的有P44
A.目标选择B.可行方案 C.模型
D.系统决策分析步骤E.评价标准

19.从系统观点看，全部环境因素可划分为____三类 P50

A.物理的和技术的因素B.教育因素C.社会(人际）因素
D.国防因素 E.经济的和经营管理的因素
20.系统失效过程大体分为____三个阶段。P128
A.早期失效期B.偶然失效期
C.报废失效期D.耗损失效期
E.完全失效期

第二部分非选择题(共70分)
三、填空题(本大题共10小题，每空1分，共15分)

请将答案填写在答题卡的非选择题答题区。错填、不填均无分。
21.系统是由相互作用和相互依赖的若干组成部分结合而成的、具有_特定功能____的有机整体。P10

22.系统的环境是指与系统发生作用而又___不包含__在系统内的各个事物组成的整体。P12

23.从系统状态与时间的关系来看，可将系统分为__静态__系统和__动态___系统。P13

24.根据结果对原因的影响不同，反馈又可分为___正反馈__和__负反馈___。 P20
25.平均故障修复时间(MTTR)是指设备出现___故障___后到恢复正常工作时所需要的时间。P128

26.一个消息的信息量是由该消息发生的__概率___决定的，说明衡量信息量用概率函数 P28
27.一个正确的决策来源于三个方面的分析，即定量分析、____分析和____分析。28.切克兰德的软系统方法论的核心是__比较__和__学习__。P39
29.系统分析以特定问题为对象，以__整体效益__为目标，以定量分析为基础，以__评价标准__为依据 P42

30.有效度是可靠度和__维修度__合起来的尺度。P130七七网

四、判断题(本大题共15小题，每小题1分，共15分)
判断下列各题正误，正确的打“V",错误的打“x"。

31.系统工程属于系统科学体系的技术科学层次。×

32.现实世界中没有完全意义上的封闭系统。√P13

33.系统工程人员是工程项目的决策者。×P35 参与者
34正反馈可使系统的行为方向趋向一个目标。×P21 负反馈

35.自然界中的恶性循环是一种负反馈。×P21 正反馈
36.一个系统的熵越大，含有的信息量就越大，其运动形式就越高级。×P29 越小 低级

37.社会系统和生物系统也统称为目的系统。√P12

38.耗散结构系统一定是开放系统。√P31
39.“T”型人才是指一方面知识较广，另一方面又具备较深的某一专业知识的人才。√P35

40.切克兰德的“调查学习”模式主要适用于硬系统。×P39 软系统

41.霍尔三维结构与切克兰德方法论均强调定量分析。×定性和定量结合 P39

42.系统分析是一种辅助决策技术。√P42
43.一定的系统结构总是表现为一定的功能，一定功能总是由具有一定结构的系统实现的。√P16

44.产品系统设计中的冗余技术提高了产品可操作性和舒适度。×

45.任何系统都有特定的功能。√P10
五、简答题(本大题共4小题，每小题5分，共20分)

46.简答复杂系统的基本运动规律。P18
47.简答应用系统工程的几个基本观点。P36
48.简答评价系统的费用和效益时所用评价标准是什么?P44

49.简述霍尔系统工程方法论逻辑思维的步骤。P38

六、论述题(本大题共2小题，每小题10分，共20分)

50.论述黑箱方法在实际管理工作中的意义P16

51.如何理解企业管理是一项复杂的系统工程。

2015年4月自学考试系统工程试卷答案
一、单项选择题(本大题共10小题，每小题1分，共10分)
1-5：CABDB 6-10：CDABA

二、多项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)
11:CD 12:ABCD 13:AB 14:ABCDE 15:ABC

16:BD 17:ABCDE 18:ABCE19:ACE20:ABD

三、填空题(本大题共10小题，每空1分，共15分)
21.特定功能 22.不包含 23.静态、动态 24.正反馈、负反馈 25.故障

26.概念 27.定性；指令性 28.学习、比较 29.整体效益、评价标准 30.维修度
四、判断题(本大题共15小题，每小题1分，共15分)

31-35：×√×××36-40：×√√√×41-45：×√√×√
五、简答题(本大题共4小题，每小题5分，共20分)

46.复杂系统的基本运动规律包括:
(1)系统输入与输出间动态平衡的保持与打破不断转化的规律(1分)

(2)系统的连锁反应规律(1分)

(3)反馈规律(1分)
(4)局部薄弱环节限制总体功能的规律(1分)

(4)等效优效代换规律(1分)
47.应用系统工程的几个基本观点是:

(1)明确问题的目标和准则的观点；

(2)整体化观点;
(3)优化与可行的观点;
（4）决策科学化的观点；

（5）时间价值观点；

（6）组合效应观点；
(评分参考:全部等对要点得5分，每个要点1分)
48.在评价系统的费用和效益时，可以用以下三种标准进行判断：

(1)若各可行方案效益相同，选费用最小的方案为最优方案；（2分)

(2）若各可行方案费用相间，选效益最大的方案为最优方案；(2分)
(3)若计算可行方案的效益费用比，则选效益费用比最大的方案为最优方案。（1分）

49.(1)明确问题.
(2)建立价值体系或评价体系。

(2)系统综合。

(3)系统分析。
(5)系统方案的优化选择。

(5)决策
(评分参考:全部答对要点得5分，每个要点1分)
六、论述题(本大题共2小题，每小题10分，共20分)
50.(1)所谓黑箱，就是内部无法打开并且无法了解，只能根据其功能进行识别的系统。(3分)
(2)黑箱方法实质上是一种研究系统的思想方法。其特点就是撤开系统内部状况(结构、状态)，只是从其功能上认识它的性质。(3分)
(3)有些系统其内部虽然可以打开并加以了解，但是，应用黑箱的概念去认识、去处理往往会带来更大的方便。再者，认识手段直接进入系统内部，有时会严重、干扰或破坏系统原有的内部联系和系统的固有功能，这时必须应用黑箱方法才能更好地认识系统功能，并加以协调、控制。(2分)
(4)例如在经济系统中，政府的职能是进行宏观调控，而不应直接干预企业的生产经营活动。(2分)
51.首先企业是一个复杂的人机系统，随着生产的现代化和社会化发展，经济管理活动越来越复杂，规模越来越大，企业内部外部因素越来越多。(2分)
其中，管理规模日益大型化，管理组织日益专业化，管理人员日益知识化，管理体制日益合理化，经营手段信息传递日益迅速更新，等等。(2分)
企业不仅是经济活动的孤立个体，更明显表现出整体的系统特征。总之，管理对象、目标过程的复杂性，综合性和多样性，易变性决定了企业管理活动是一项复杂的系统工程。(3分)
因此，面对如此系统采用传统的经验式管理显然是无法应对的，必须采用系统工程思想作指导，采用系统工程方法来处理各种管理问题才能取得最佳的管理效果。(3分)

关于2023年4月广东省高等教育自学考试注册报考相关工作的通知

　　为使广大考生更好的了解和参加我省2023年4月高等教育自学考试，现将有关事宜通知如下。

　　一、考试时间

　　2023年4月自学考试全国统考时间：4月15日-16日；

　　每日科目考试时间:上午9:00-11:30，下午14:30-17:00。

　　二、开考专业及课程

　　我省2023年4月自学考试开考专业及课程详见“黑龙江省招生考试信息港”(https://lzk.hl.cn/zk/202212/t20221226_18445.htm)。

　　三、考区设置及组考工作

　　全省本次自学考试共13个考区，即哈尔滨市、齐齐哈尔市、牡丹江市、佳木斯市、大庆市、鸡西市、伊春市、七台河市、鹤岗市、绥化市、双鸭山市、黑河市、大兴安岭地区。考点、考场及考务管理等相关工作由各市（地）招考院统一安排。

　　四、注册、报考条件及时间安排

　　（一）新生注册及报考条件

　　我省高等教育自学考试继续实行新生网上注册。首次参加我省自学考试的新生须先网上注册，然后选择课程进行报考、网上缴费。专科、专升本专业考生注册工作由各市（地）招考院负责受理，本科二学历考生（普通本科高校在籍学生报名参加自学考试本科第二学历教育）注册工作由主考学校负责受理。

　　报考专科层次的考生获取准考证号后即可进行网上课程报考。报考本科层次的考生须符合以下三个条件之一方可报考：①持有国家承认国民教育系列专科（或专科以上）学历层次的毕业证书且已在学信网进行电子注册；②参加我省自学考试专科专业考试且有五科以上合格成绩的在籍考生；③普通高校、成人高校在读学生（教育部学籍在线验证报告中学籍状态为注册学籍或报到入学）。

　　（二）新生注册时间

　　2023年2月21日－3月6日，系统开放时间为每天8:00—18:00。市（地）、主考院校审核时间2月21日8：00至3月7日17：00。

　　（三）在籍考生报考时间

　　2023年2月15日－3月9日(凡新生报名注册获得准考证号的考生即为在籍考生)。

　　（四）实践环节报名及考试时间

　　按照“黑龙江省招生考试信息港”网站发布的《黑龙江省2023年自学考试实践环节考核和技能课考试开考计划》要求执行。考生有关于实践环节报名及考试咨询可直接与相关主考学校成教院（继续教育学院）自考办联系。

　　五、注册、报考方式及相关要求

　　（一）新生注册

　　登录黑龙江省高等教育自学考试新生网上注册系统（网址：https://zxks.hljea.org.cn/kszzfw/xks/login），在系统登陆界面点击“考生身份验证、注册”，输入姓名、身份证号、验证码提交注册申请，经与公安部户籍信息比对无误即为注册成功。跨考区报名的考生（已在省内某地市注册过自考考籍，需要在本省异地报考）按新生报名流程重新注册获得新的准考证号，取得合格成绩后可办理合档。

　　1．专科、专升本专业考生注册

　　注册成功后登陆系统，点击“自考新生报名入口”，完善报名信息：选择市、区（县）及报考专业等个人基本信息，填写联系电话、通讯地址，上传电子版证件照及身份证正反面照片，保存后需再次核对报名信息表，确认无误提交后等待市（地）招生考试机构工作人员审核、分配准考证号。考生应密切关注系统审核进度，如审核不通过应及时按系统提示进行修改并重新提交。审核通过后，考生可在报名系统中查询准考证号，凭准考证号、身份证号登陆网上报考系统（https://zxks.hljea.org.cn/hljzkcmrc/index.aspx）选择课程报考。新生报名注册市（地）、县（市、区）联系电话：https://zxks.hljea.org.cn/lzk/UploadFile/zkxsbmzcdd.html。

　　2．本科二学历考生注册（普通本科高校在籍学生报名参加自学考试本科第二学历教育）

　　我省自考本科二学历教育只招收在本科二学历主考学校登记备案的集体助学考生，考生在报名前须与主考学校联系确认报名注册时应填报的市区代码。本科二学历主考学校联系方式:https://zxks.hljea.org.cn/kszzfw/exlzkyxlxfs.html。

　　注册成功后登陆系统点击“二学历新生报名入口”，完善报名信息：选择二学历主考学校、主考学校通知选择的对应市区代码及报考专业等个人基本信息，填写联系电话、通讯地址，上传电子版证件照及身份证正反面照片，保存后需再次核对报名信息，确认无误提交后等待主考学校工作人员审核、分配准考证号。考生应密切关注系统审核进度，如审核不通过应及时按系统中提示进行修改并重新提交。审核通过后，考生可在报名系统中查询准考证号，凭准考证号、身份证号登陆网上报考系统（https://zxks.hljea.org.cn/hljzkcmrc/index.aspx）选择课程报考。

　　3．注册系统中选择的市、区（县）为办理自学考试各项业务地点，自学考试考区设置为市级政府所在地，考点由市（地）级招生考试机构统一安排。

　　4．照片上传要求

　　（1）近半年内的本人标准证件照，蓝色背景、免冠；人脸位于照片正中，头部位于照片中上部、左右边缘有一定距离；

　　（2）双眼平视前方，头发不遮脸、露额露耳，不能浓妆，照片无修饰，严禁扫描、翻拍、PS处理；

　　（3）照片jpg格式，480×640像素，大小40KB以内。

　　上传的证件照片是考生在自学考试管理系统中唯一存档照片，将用于包括毕业证照、学信网电子注册在内的所有自考业务办理，上传审核通过后不允许变更。

　　（二）在籍考生报考

　　在籍考生是指已获得自学考试准考证号的考生，可直接通过网上报考课程。其中2004年10月前已取得合格成绩，之后再没有参加过考试的考生按新生注册。为便于及时与考生沟通，考生登陆网报系统后必须在“考生联系方式”一栏填写正在使用的手机号码，以便有特殊情况时能够及时联系。

　　（三）本科二学历考生报考

　　网报系统为本科二学历考生报考统考课程设置了单独的报考入口，主考院校可统一组织集体报考或考生个人选课缴费报考。本科二学历非统考的互认课程考试由主考学校负责受理报名、组织考试。互认课程考试须按开考计划执行，考试时间应安排在统考时间之外，考试组织须按统考考务规定要求从严管理。

　　（四）护理学专业新生报名条件

　　根据教育部、卫生部《关于举办高等医学教育的若干意见》（教高〔2002〕10号）通知精神，护理学专业（专、本科）新生报名必须持有由国家卫健委颁发的《护士执业证书》，并将《护士执业证书》拍照上传到新生注册报名系统，待市（地）招生考试机构审验，审验通过核发准考证号后，方可在报考系统中报考。

　　（五）健康服务与管理（专升本）新生注册条件

　　健康服务与管理（专升本）为行业委托开考专业，报考该专业的考生应先在黑龙江省健康产业协会备案（联系电话：0451-82513557），备案后方可上网注册。

　　（六）准考证号分配

　　各受理报名的招生考试机构应认真审核考生提交的报名信息、电子版证件照及身份证正反面照片。对报考本科专业的考生还需在系统中查询获取学籍学历信息，报考护理学专业的考生需查验《护士执业证书》（查验网址：http://zgcx.nhc.gov.cn:9090/nurse），确认符合报名条件后分配准考证号。

　　（七）网上缴费

　　报考自学考试的考生需在网上报考课程的同时在线支付考务费,具有银联标识的银行卡均可网上缴费（建议使用农行卡，不建议信用卡），报考费每生每科45元，缴费成功后不予退费。

　　六、准考证打印

　　考生应于4月初关注“黑龙江招生考试信息港”考试相关公告，在规定时间由考生本人登录“黑龙江省招生考试信息港自考频道”，打印统一格式的准考证。准考证信息含：考生基本信息，本次考试的时间、课程、地点、考场、座位以及注意事项等。

　　七、课程免考、转考等考籍相关工作

　　报名资格审查及转考、合档工作由各受理报名的招生考试机构负责，新生报名期间可在考籍管理系统中进行本科层次报考资格审查登记。

　　申请毕业期间办理课程免考，报名、报考期间不办理课程免考。市（地）招考院(办)受理考生办理省际间转出的截止时间：2023年3月5日，转入的截止时间：2023年3月28日。受理时间是依据国家省际间转考平台开通时间确定的，受理省际间转考单位负责此项业务政策解读等工作。

　　八、成绩发布

　　考试成绩拟于2023年5月中旬通过“黑龙江省招生考试信息港自考频道→考生自助服务系统”向社会发布，届时考生可以登录网站查询。